Política de Privacidade

1. Introdução

A FORTEC SECURITIZADORA S/A, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 51.979.892/0001-55, com sede em SAUS Qd 05 Bl K Sala 202, Asa Sul, Brasília/DF, CEP 70.070-937, doravante denominada simplesmente FORTEC, é comprometida com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes, parceiros e visitantes.

 

Esta Política de Privacidade tem por objetivo informar, de forma clara e transparente, quais dados pessoais são coletados, como são utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos no âmbito da utilização do site oficial da FORTEC e dos serviços por ela prestados.

 

Ao acessar nosso site, preencher formulários, entrar em contato conosco ou utilizar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade.

2. Definições

Para os fins desta Política, aplicam-se as seguintes definições, nos termos da Lei nº 13.709/2018:

 

• Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

• Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.

• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento.

• Controlador: pessoa natural ou jurídica que toma as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Para os fins desta Política, a FORTEC é a Controladora.

• Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados em nome do controlador.

• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

• Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.

• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão responsável por zelar pela proteção dos dados pessoais e por fiscalizar o cumprimento da LGPD.

3. Quais dados coletamos

3.1. Dados fornecidos diretamente pelo titular

Ao interagir com o site da FORTEC — seja por meio de formulários de contato, solicitações de proposta, cadastros ou comunicações via WhatsApp e e-mail — podemos coletar os seguintes dados:

 

• Nome completo;

• Endereço de e-mail;

• Número de telefone ou WhatsApp;

• Razão social e CNPJ (para pessoas jurídicas);

• CPF (para pessoas físicas, quando necessário à operação);

• Cargo ou função na empresa;

• Informações sobre a operação financeira de interesse (valor aproximado, tipo de recebível, setor de atuação);

• Qualquer outra informação voluntariamente fornecida pelo titular no campo de mensagem ou observações.

3.2. Dados coletados automaticamente

Ao acessar nosso site, alguns dados são coletados automaticamente por meio de tecnologias como cookies, pixels e ferramentas de análise:

 

• Endereço IP;

• Tipo e versão do navegador;

• Sistema operacional e dispositivo utilizado;

• Páginas visitadas e tempo de permanência;

• URL de origem (de onde o usuário veio);

• Data e hora do acesso;

• Dados de interação com anúncios (via Meta Pixel e Google Tag, quando ativos).

3.3. Dados de terceiros

A FORTEC pode receber dados pessoais de terceiros, como parceiros comerciais, plataformas de anúncios digitais (Meta e Google) e indicações de clientes, sempre nos limites autorizados pela legislação vigente e para as finalidades descritas nesta Política.

4. Para que utilizamos os dados

Os dados pessoais coletados pela FORTEC são utilizados para as seguintes finalidades:

 

• Atendimento e resposta a contatos, solicitações e propostas enviadas pelo titular;

• Análise e estruturação de operações financeiras (antecipação de recebíveis, securitização, capital de giro e afins);

• Envio de informações, propostas comerciais e comunicações relacionadas aos serviços da FORTEC;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, incluindo as normas aplicáveis ao mercado financeiro e de capitais;

• Prevenção a fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas (compliance e KYC — Know Your Customer);

• Melhoria contínua do site, dos serviços e da experiência do usuário;

• Gestão de campanhas de marketing digital (tráfego pago, remarketing e segmentação de audiências);

• Elaboração de estatísticas e relatórios internos de desempenho;

• Contato para renovação, atualização ou encerramento de operações em andamento.

 

A FORTEC não utilizará os dados pessoais dos titulares para finalidades incompatíveis com as descritas acima, salvo com novo consentimento expresso ou quando autorizado pela legislação aplicável.

5. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela FORTEC é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

 

• Consentimento (art. 7º, I): quando o titular autoriza expressamente o tratamento para finalidades específicas, como o recebimento de comunicações de marketing.

• Execução de contrato (art. 7º, V): quando o tratamento é necessário para a execução de contrato do qual o titular é parte, como operações de antecipação de recebíveis e securitização.

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): quando o tratamento é exigido por lei ou por normas regulatórias do mercado financeiro e de capitais.

• Legítimo interesse (art. 7º, IX): quando o tratamento é necessário para atender aos interesses legítimos da FORTEC ou de terceiros, como prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades fundamentais do titular.

• Proteção ao crédito (art. 7º, X): quando o tratamento é necessário para análise de crédito e conformidade com normas do setor financeiro.

6. Compartilhamento de dados

A FORTEC não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

 

• Prestadores de serviço e parceiros operacionais: empresas que atuam como operadoras de dados em nome da FORTEC, como plataformas de hospedagem, ferramentas de CRM, provedores de e-mail marketing, agências de marketing digital e plataformas de análise, sempre mediante acordos de confidencialidade e proteção de dados.

• Parceiros financeiros e de mercado de capitais: instituições envolvidas na estruturação das operações financeiras, como custodiantes, advogados, auditores e investidores, quando necessário à execução do serviço contratado.

• Autoridades públicas e órgãos reguladores: quando exigido por lei, decisão judicial, norma regulatória ou determinação de autoridade competente, incluindo o Banco Central do Brasil, a CVM e a ANPD.

• Prevenção a fraudes: em situações que envolvam risco à segurança da operação, dos titulares ou da FORTEC, nos limites da legislação vigente.

 

Em todos os casos de compartilhamento, a FORTEC exige que os destinatários adotem medidas adequadas de proteção e segurança dos dados, em conformidade com a LGPD.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site da FORTEC utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação e viabilizar funcionalidades essenciais. Os tipos de cookies utilizados são:

 

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.

• Cookies de desempenho e análise: coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site (ex.: Google Analytics), de forma agregada e anônima, para melhorar a experiência.

• Cookies de marketing e rastreamento: utilizados para veicular anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas (ex.: Meta Pixel, Google Tag). Requerem consentimento do usuário.

 

O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser notificado quando um cookie for enviado. No entanto, a recusa de cookies essenciais pode afetar o funcionamento correto do site. As configurações de cookies podem ser ajustadas diretamente no banner de cookies exibido no primeiro acesso ao site.

8. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais coletados pela FORTEC são armazenados em servidores seguros, com controles de acesso adequados, e mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

 

• Dados de contato e interesse comercial: mantidos enquanto durar o relacionamento com o titular e por até 5 (cinco) anos após o encerramento, para fins de registro e cumprimento de obrigações legais.

• Dados de operações financeiras: mantidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação aplicável ao mercado financeiro e de capitais, podendo ser superior a 5 anos conforme determinação regulatória.

• Dados de navegação e cookies: retidos pelo prazo configurado em cada ferramenta de análise, geralmente de 13 a 26 meses.

 

Após o término do prazo de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, salvo quando sua manutenção for exigida por lei ou regulamentação.

9. Segurança dos dados

A FORTEC adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição ou perda acidental, incluindo:

 

• Uso de protocolo HTTPS e certificado SSL no site;

• Controle de acesso restrito aos dados por parte dos colaboradores;

• Treinamento e conscientização da equipe sobre boas práticas de segurança da informação;

• Monitoramento contínuo de acessos e atividades suspeitas;

• Acordos de confidencialidade com todos os fornecedores e parceiros que tratam dados em nome da FORTEC.

 

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a FORTEC notificará a ANPD e os titulares afetados no prazo de 72 (setenta e duas) horas, conforme exigido pela LGPD, com informações sobre a natureza do incidente, os dados afetados e as medidas adotadas.

10. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação à FORTEC:

 

• Confirmação e acesso: confirmar se a FORTEC realiza o tratamento de seus dados e, em caso positivo, acessá-los.

• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, conforme regulamentação da ANPD.

• Eliminação: solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, salvo nas hipóteses em que a manutenção seja obrigatória por lei.

• Informação: obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a FORTEC compartilhou seus dados.

• Revogação do consentimento: revogar o consentimento anteriormente concedido, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado antes da revogação.

• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com fundamento em bases legais distintas do consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.

• Revisão de decisão automatizada: solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais.

 

Para exercer qualquer um desses direitos, o titular poderá entrar em contato com a FORTEC por meio dos canais indicados na Seção 12 desta Política. As solicitações serão respondidas no prazo de até 15 (quinze) dias úteis.

11. Transferência internacional de dados

Alguns dos fornecedores e ferramentas utilizados pela FORTEC podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil — como plataformas de e-mail, CRM, análise de dados e publicidade digital (Google e Meta).

 

Nessas situações, a FORTEC adota as salvaguardas previstas na LGPD para garantir que os dados sejam tratados com nível de proteção equivalente ao exigido pela legislação brasileira, incluindo a celebração de cláusulas contratuais padrão e a utilização de plataformas que aderiram a frameworks internacionais de proteção de dados.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas, fazer solicitações ou registrar reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela FORTEC, o titular poderá entrar em contato pelos seguintes canais:

 

• E-mail: fortecsantander@gmail.com

• Endereço: SAUS Qd 05 Bl K Sala 202, Asa Sul, Brasília/DF, CEP 70.070-937

• WhatsApp: [número a ser definido]

 

A FORTEC designará, quando exigido pela ANPD ou quando julgar necessário, um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), cujos dados de contato serão divulgados nesta Política e no site oficial.

 

Caso o titular entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos, poderá também apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis em www.gov.br/anpd.

13. Dados de menores de idade

O site e os serviços da FORTEC são destinados exclusivamente a pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos e a pessoas jurídicas legalmente constituídas. A FORTEC não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

 

Caso a FORTEC tome conhecimento de que coletou dados de um menor de 18 anos sem o consentimento de seus responsáveis legais, os dados serão imediatamente eliminados.

14. Links para sites externos

O site da FORTEC pode conter links para sites de terceiros — como redes sociais, plataformas de parceiros ou portais do governo. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao site da FORTEC, não sendo a empresa responsável pelas práticas de privacidade de sites externos.

 

Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.

15. Atualizações desta Política

A FORTEC reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos.

 

Alterações relevantes serão comunicadas ao titular por meio do site oficial ou dos canais de contato cadastrados. A data da última atualização constará sempre no cabeçalho deste documento.

 

O uso continuado do site após a publicação de alterações implica a aceitação da Política de Privacidade atualizada.

16. Legislação aplicável e foro

Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

 

Fica eleito o foro da Comarca de Brasília/DF para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

 

 

FORTEC SECURITIZADORA S/A  ·  CNPJ 51.979.892/0001-55  ·  Brasília/DF

Política de Privacidade — Versão 1.0 — Maio de 2026